CRM и аналитика
Заявка с сайта, рекламы или мессенджера попадает в нужную воронку с источником и ответственным, а руководитель видит конверсию по стадиям на цифрах.
Внедряю CRM так, чтобы заявка с сайта, рекламы или мессенджера сразу попадала в нужную воронку с источником и ответственным, а руководитель видел конверсию по стадиям на цифрах. Работаю с двумя системами: Битрикс24 — от 80 000 ₽, когда нужны ещё задачи, документы и бизнес-процессы, и amoCRM — от 60 000 ₽, когда задача сводится к порядку в продажах. Отдельно — интеграция с 1С от 60 000 ₽. Начинаем с разбора процесса, а не с выбора системы.
Воронки под ваш процесс, права доступа, почта и телефония, роботы и бизнес-процессы, интеграция с сайтом, обучение команды. От 80 000 ₽, от 2 недель.
Быстрый запуск отдела продаж: воронки и поля, источники заявок, автоматизации, перенос данных. От 60 000 ₽, от 1–2 недель.
Контрагенты, номенклатура, остатки, заказы и статусы оплаты — обмен через типовой модуль или REST API. От 60 000 ₽.
Сайт, реклама, мессенджеры, почта, телефония — всё заводится в CRM автоматически, с корректной атрибуцией источника заявки.
Автозадачи и напоминания, распределение по ответственным, автоответы клиенту, согласования — рутина уходит из головы менеджера в систему.
Сегментация базы, повторные продажи, реактивация не купивших, конверсия по стадиям и источникам — на данных CRM, а не на ощущениях.
| Ситуация | Что подойдёт |
|---|---|
| Нужен порядок именно в продажах, важна скорость запуска | amoCRM — от 60 000 ₽, от 1–2 недель |
| Кроме продаж нужны задачи, документы, чаты, бизнес-процессы | Битрикс24 — от 80 000 ₽, от 2 недель |
| Учёт ведётся в 1С, данные расходятся с CRM | Интеграция с 1С — от 60 000 ₽ |
| CRM есть, но менеджеры ей не пользуются | Разбор процесса и перестройка воронки — дешевле полного внедрения |
Заявки теряются между сайтом и отделом продаж? Опишите текущую схему — найду разрыв.
Евгений Волков
Работаю сам, без менеджеров-посредников: разбираю данные, ставлю задачу, делаю и отвечаю за результат на всём пути — от запроса в поиске до сделки в CRM и учёта в 1С. Вы разговариваете с тем же человеком, который потом выполняет работу.
Если задача — навести порядок именно в отделе продаж и быстро запуститься, обычно достаточно amoCRM: она проще и осваивается за пару дней. Если нужны ещё задачи, документы, чаты, бизнес-процессы и обмен с 1С — берут Битрикс24. Выбор делается по процессу компании, а не по популярности системы, и это первый шаг работы.
Это работа с данными CRM как с маркетинговым инструментом: сегментация базы, повторные продажи, реактивация тех, кто не купил, и корректная атрибуция — какой канал привёл сделку, а не просто заявку. CRM-маркетинг начинается там, где CRM уже содержит достоверные данные, поэтому внедрение всегда идёт первым.
Заявка с сайта, рекламы или мессенджера автоматически попадает в CRM с нужными полями, источником и ответственным, без ручного переноса. Это устраняет типовую потерю лидов на стыке отдела маркетинга и отдела продаж и делает конверсию по стадиям измеримой.
Внедрение amoCRM — от 60 000 ₽, внедрение Битрикс24 — от 80 000 ₽, интеграция Битрикс24 с 1С — от 60 000 ₽. Итоговая сумма зависит от числа воронок и пользователей, набора интеграций и того, настраивается система с нуля или дорабатывается существующая. Лицензии оплачиваются отдельно и напрямую вендору.
Свести CRM с рекламой и Метрикой, чтобы видеть путь от визита до сделки.
Автоматизация бизнес-процессов вокруг CRM: обработка заявок, задачи, отчёты.
Приём и квалификация заявок в мессенджере с передачей в CRM.
Не путать с Битрикс24: «1С-Битрикс: Управление сайтом» — это CMS для самого сайта, а не CRM.
Расскажите, какая CRM уже используется и где сейчас теряются заявки.
Обсудить проект